Política de envíos – Edelmanwatches

1. Métodos y gastos de envío

Edelmanwatches ofrece varias opciones de envío. Los métodos y costes disponibles se muestran claramente al finalizar la compra y dependen del destino y del tipo de pedido. Los plazos indicados son estimaciones y comienzan cuando se envía el pedido.

2. Tiempo de preparación

Los pedidos en stock se preparan y envían normalmente en 1-2 días laborables. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se tramitan el siguiente día laborable. Los relojes personalizados o montados a medida pueden requerir más tiempo; cuando corresponda, se comunicará de antemano.

3. Plazos de entrega estimados

Países Bajos y Bélgica

• Envío estándar: 3-7 días laborables
• Envío rápido: 2-3 días laborables
• Envío exprés: 1-2 días laborables

Envíos internacionales

Los plazos dependen del destino y del método elegido. Pueden producirse retrasos por los trámites aduaneros o los servicios locales de reparto.

4. Zonas de envío

Enviamos a países seleccionados de todo el mundo. Si tu país no aparece al finalizar la compra, ponte en contacto con nosotros:

📧 info@edelmanwatches.com
📞 +31 6 10310643

5. Confirmación y seguimiento

Cuando se envíe el pedido recibirás una confirmación por correo electrónico con el número y el enlace de seguimiento.

6. Aduanas, impuestos y aranceles

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos o cargos de importación. Estos costes corren por cuenta del cliente y no son reembolsados por Edelmanwatches. Para más información, consulta con la autoridad aduanera local.

7. Dirección de entrega y cambios

El cliente debe facilitar una dirección correcta y completa. Los cambios solo pueden realizarse antes del envío; ponte en contacto con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar un cambio una vez preparado o enviado el pedido.

8. Envíos no entregables

Si un paquete nos es devuelto como no entregable, nos pondremos en contacto contigo para acordar una solución. Podrán cobrarse nuevos gastos de envío o, de común acuerdo, realizarse un reembolso conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

9. Pérdida o daños durante el envío

Edelmanwatches es responsable del pedido hasta el momento de la entrega. Si el pedido se pierde o llega dañado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Iniciaremos una investigación con el transportista y ofreceremos una solución adecuada, como sustitución o reembolso.

10. Contacto

Edelmanwatches
📧 info@edelmanwatches.com
📞 +31 6 10310643
🕒 De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00